2022年9月4日日曜日

佐川急便、ほんとクソだな。

今日届くはずの荷物、部屋をリフォームするうえで重要なフロアマットだったんだが。
デカいフロアマットなので、PCの電源落としたり、色々準備して待ってたのに、全く来ない。

午前着荷のはずが、夜になっても来ず、アマゾンの配達履歴を見ると、
「不在だったため、持ち帰りました」

いやいやいや!

・一日中居た
・不在票入ってない
・インターホン履歴ない
・なんなら、置き配達OK

の状況で、不在で持ち帰ったって無理ありすぎやろ。
アマゾンの履歴で配達業者が佐川急便になっていたので、さっそくWebから苦情入れて、要返信にした。

こっちも予定があるんで、ダメならダメで連絡すれば受け付けるのに、準備して待機して、終わったら外出する、というこっちの今日のスケジュールが全部パアになったんだぞ。

しかも、後から(夜になって)午前中不在ステータスにするとか、クソすぎるだろ。

ちなみに、Webでググると、佐川はそういうことをよくやる、と書かれている。
苦情を言っても、「ドライバーが端末操作を誤った」とか納得できない理由しか言わないんだとか。

そこも確認すべく、要返信にしておいたんだが。
果たして、明日の午前中最速で再配達来るだろうか?

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佐川急便のサイトに荷物のID入れたうえで、苦情を入れたので、
この記事を書き終わったくらいに、ちょうど電話がかかってきた。

営業所個別ではなく、佐川急便のサイトへの苦情だったが、電話番号を入力したとはいえ、即連絡が来るとは思ってなかったわ。

で、内容は、住所を間違えた、とのこと。
(ということは、そこの間違えた住所に不在票が入っているということなのだろうか?)

まあ、それが本当かどうかは分からないが、これから再配達してくれるってことなので(午後8時)、とりあえず、最速での再配達という目的は果たせた。

フフッ。