リモートワークでインターネットを酷使しているせいか?
最近回線の調子が悪い。
数日に1回、ルーターの電源をOFF/ON しないと回線が繋がらなくなるのだ。
スマホのWiFiが突然全滅とかが頻発している。
というわけで、サポートセンターに電話してみることにしたのだが…。
まず、元となるルーターは、フレッツ光で契約したときにレンタル開始したものなので、NTT東日本に電話してみたのだが、ドコモ光に替えたので、ウチはでは受け付けられません、とのこと。
レンタル開始からモノはずっと同じモノを使っているが、今は、それをドコモ光から借りてることになっている、いうことで、次は、ドコモに電話してみる。
意外と速く担当と繋がり、状況を伝えたのだが…。
ここで驚くべき事実を伝えられた。
今使用しているルーターは、PR-S300NEとかいう型番のモノで、2011年製。
10年前のモノだし、そりゃ調子悪くなることもあるよね。
レンタルなんだし、新しいモノと替えてもらうって、電話したのだが…。
確かに交換はしてもらえるのだが、ただし、交換できるのは、全く同じ型番のモノです、だと!?
え?何それ?
最新とは言わないまでも、そこそこ新しいのと替えてくれるじゃないの!?
ただし、同じ型番ではあるが、例えば2015年に契約終了した方のルーターを改修して、リフレッシュしたものを交換品に使う、という感じで、リフレッシュした時期は最近なので、今よりは良い物になります、ということらしい。
まじか。
しかも、普通に交換できるモノでは無く、まず、故障・修理の予約をして点検など色々やって、最終的に、交換になる、と。
なんか一気に面倒になったわ。
まあ、毎日リセットってのも面倒ではあるので、申請はするとは思うのだが…はて。